КАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДОЛЖНА БЫТЬ ИЗ-ПОД КРАНА?

температура горячей водыКаждый должен знать:  Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60° С и не выше 75° С. § П. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (утв. По- становлением главного государственного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20)

Температура горячей воды из крана не ниже 60,° а допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 00.00 до 5.00) - не более чем на 5* С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00) - не более чем на 3° С. Так что вы имеете полное право на перерасчет, если температура воды из под крана ниже указанных норм. За каждые 3° С отступления от допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час.

А если температура горячей воды  ниже 40"С, оплата производится по тарифу за холодную воду. Расчет в этом случае также идет почасовой.

§ П. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011г. №354)

Если вы обнаружили, что из крана температура горячей воды не соответствует норме, которой она должна быть, сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Уточните номер вашего обращения и запишите его.

Если диспетчеру причина низкой температуры неизвестна, с вами должны согласовать время проведения проверки специалистами управляющей компании. ? По результатам проверки составляется акт, экземпляр которого обязательно должен быть вам предоставлен. Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт оказания услуги ненадлежащего качества. Нужно составить акт, какая у вас температура горячей воды,   подписать его не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

§ Раздел X Правил предоставления коммунальных услуг... (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354).  Подайте в управляющую компанию письменное заявление. В нем укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте произвести перерасчет платы. Хорошо, если у вас будут подтверждения ваших предыдущих жалоб (их копии или номера обращений).Ведь в вашей ситуации факт низкой температуры нужным образом (то есть актом проверки) так и не установлен.

Если вы проведете проверку самостоятельно - приложите к заявлению копию акта.

Обязательно сохраните экземпляр  заявления, поданного в управляющую компанию.

На нем специалист компании должен поставить отметку о  принятии. Если управляющая компания и дальше будет бездействовать, обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию.

Если проблема - температура горячей воды, волнует не только вас, подавайте коллективное заявления вместе с вашими соседями. Вы также можете обратиться в суд с требованием перерасчета платы. Но как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд - через жилищную инспекцию.    

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Информация предоставлена Вам в ознакомительных целях, все права принадлежат авторам.